Müller Tecnologia Industrial comemora 20 anos com forte atuação no mercado
Uma visita a Müller Tecnologia Industrial, em Novo Hamburgo, para conhecer de perto a história dessa empresa diferenciada e acolhedora, se transformou numa aula de sabedoria, propósito e paixão pelo que o seu diretor Noé Müller, juntamente a esposa Ana, realiza.
Em cada espaço, uma árvore ou folhagem cuidadosamente cultivada; um lembrete; e uma atenção com as pessoas. Uma empresa limpa, organizada, climatizada, aonde os funcionários chegam e desejam permanecer. “Só deixamos uma coisa na terra: o nosso nome. Por isso, a empresa recebeu o meu sobrenome. A Müller resolve os problemas de manutenção dos clientes, há 20 anos, pois a nossa meta é sempre alcançarmos a solução”, afirma Noé.
A partir de uma infância, onde conviveu com a área metalmecânica até o momento de cursar a escola SENAI, Noé viveu cada etapa com muita responsabilidade. A partir da experiência de atuar como cotista, na empresa Stihl, o sonho passou a ficar mais concreto. “Eu tenho um amor muito grande pela empresa, pois o aprendizado sempre foi intenso. “Naquela época, eu tracei a minha própria linha do tempo. Vou ser funcionário até os 25 anos, e depois dos 35 pretendo evoluir. Se não der certo, eu volto”, destacou.
“Eu cresci muito rápido na empresa, ocupando várias funções, que me ensinaram a me desenvolver em diferentes áreas. Pelas contingências da vida, precisei trabalhar numa empresa familiar, por 12 anos. Com 40 anos fui convidado pela Stihl para cursar Gestão da Produção, na Feevale, numa turma experimental. Comecei do zero de novo. Com a minha esposa Ana, que é nutricionista, e atualmente assessora a empresa, na parte financeira, não tivemos medo de seguir. Tenho uma gratidão imensa pela Stihl, que me auxiliou muito”, registra emocionado o diretor.
TRAJETÓRIA – “Começamos no bairro Boa Vista, num prédio alugado, vencendo desafios, mas nunca desistindo do sonho. Passamos a atender empresas de renome e tão logo começamos, nos associamos ao SINDIMETAL RS, numa parceria incrível. Temos fornecedores de diferentes áreas há 20 anos, que nos acompanham desde a inauguração da empresa. Fidelizamos as parcerias”, compartilha Noé.
“Levamos para os nossos clientes o diferencial, que é a apresentação, um bom acabamento e uma precisão nas tarefas que realizamos, visando resolver as questões pontuadas. Fazemos um pós-venda importante e com isso não temos retrabalho”, assegura.
A missão da Müller é desenvolver soluções tecnológicas em processos industriais de forma inovadora e durável para os clientes. A visão é ser referência em tecnologia industrial no desenvolvimento de processo e projetos de forma rentável economicamente e sustentável. Os principais valores diretamente relacionados aos clientes são atendimento diferenciado, credibilidade, rentabilidade, durabilidade e segurança.
“Tenho carinho pelos fornecedores, funcionários e clientes. Isso é o que me move a sempre fazer o melhor na empresa”, assegura Noé. A evolução do sistema passa pelo estudo. O trabalho é pensado de forma enxuta, com os pés no chão, pois a prestação de serviço oscila muito. “Não significa não ter planos, mas ter cuidado para não ir além do que podemos, atendendo e mantendo a qualidade. Precisamos também ter um plano B e ‘não colocar todos os ovos na mesma cesta’. Ter um ambiente profissional bom e motivos para chegar na empresa, gostando de onde você trabalha, faz toda a diferença”, enfatiza o diretor.
“Precisamos contar com as pessoas e não segurar o conhecimento somente para si. A experiência e o conhecimento ninguém tira. Por onde passar, deixe uma boa impressão. A gratidão nos engradece. Eu vivo de amizades. Valorizo as pessoas” ressalta.
No total, a empresa conta com oito funcionários, que trabalham numa área construída de 750m², desde 2009. “Planejei toda a estrutura da empresa e não pretendo ampliar, pois o mercado oscila muito. Ter dependência de uma só empresa também é temeroso. A qualquer momento essa relação pode mudar, por isso é importante atender mais empresas”, justifica. “É importante uma renda forte, que sustente os nossos sonhos. Um cuidado para não investir numa vida, que depois não conseguimos manter, independente das oscilações do mercado. É sobre ter a sustentabilidade do negócio nas mãos”.
FUTURO – Segundo o diretor, entre os muitos desafios, uma preocupação é a falta de mão de obra qualificada. A alta tecnologia já está avançando para atender um mercado que avança rapidamente. Os planos é seguir mantendo a qualidade. “Pretendo trabalhar até os 100 anos, aqui dentro da empresa, porque é isso que me dá prazer, mas é importante também ter lazer, boas relações de amizade, que agreguem valor na vida”, comenta.
Para traçar planos, dois problemas trazem preocupação: a guerra e a economia do País, além dos efeitos climáticos. Procuro administrar a empresa com um planejamento e uma visão de quatro em quatro anos. “Planeje para a sua empresa e faça acontecer, para se manter saudável”.
Entre as características, para o perfil de contratação ideal, o diretor sempre solicita o curriculum escolar. “Quem tem boas notas já chega com um diferencial. O salário a gente conquista com trabalho, dedicação e um estudo permanente. Passo a passo, buscando conhecimento e desenvolvendo habilidades, a empresa segue dando condições, para os funcionários evoluírem”.
Sem realizar a análise de custos, bem solidificada, a empresa está fadada a falir. Quem não está organizado com os seus custos passará por muitos percalços. A situação precisa ser analisada permanentemente.
A Müller presta serviços e desenvolve produtos personalizados para cada empresa. “Não temos pronta entrega. Não é o nosso foco. Trabalhamos de forma enxuta, vendendo serviços com valor agregado e justo. Damos um suporte para que os nossos clientes cumpram os seus prazos com segurança”. A dica é se cercar de fornecedores que resolvam as suas necessidades. “Procure manter o que tem com qualidade e foco”.
A empresa acompanha o que faz, trabalhando com transparência e de portas abertas.
Vida longa para a Müller Tecnologia Industrial. Parabéns aos diretores Noé e Ana, que juntamente com a valorosa e fiel equipe, fazem a diferença num mercado tão competitivo!”.
